NPO/NGOへの関心が高まる中、市民の活動への参加希望や行政・企業等のNPOとの協働を求める声が高まっています。当協議会では、こうしたニーズとNPO/NGOをつなぐために、雑誌・書籍、インターネット、催し物、相談業務等を通じて、全国および海外のNPO/NGOに関する情報収集と提供事業を行なっています。
本協議会の広報の他、会員の活動、イベント情報などを行い、会員へのサービス機能を果たしています。 また、国際交流・国際協力に関する必要な情報を集めた市民への情報提供の場として運用しています。
NPO、国際交流・協力の情報入手や相談が可能なインフォメーションセンターには、図書1300冊、NPO/NGO、国連機関、国際機関等のニュースレターファイル700団体、パンフレット1100種類を取り揃えています。またイベント、助成金、就職、スタディツアーなど日々移り変わる情報も最新のものを提供しています。
「NPOジャーナル」や国際理解教育の教材の購入も可能。相談員が常駐し、市民活動、ボランティアや国際交流・協力に関する疑問や相談に答えます。JICAギャラリーも併設し青年海外協力隊等の要項も配布。NPOと市民をつなぐとともに、活動に参画したい市民の援助を行っています。